В настоящее время в мире все более популярными становятся онлайн сервисы по продаже товаров и услуг. Данная тенденция особенно усилилась в последний годы. Характера она и для России. Основными маркетплейсами в России являются OZON и Wildberries, Yandex.market и Lamoda. Самый популярный из них Wildberries, но наиболее динамично развивается OZON.
Для работы на OZON в качестве продавца необходимо обладать статусом самозанятого (СЗ), индивидуального предпринимателя (ИП) или юридического лица (ЮЛ).
Для использования отдельных сервисов OZON требуется наличие электронной подписи. Например, для поставки товаров на склад «Хоругвино Негабарит», в распределительные центры и дарксторы, продают ювелирные изделия и товары, подлежащие маркировке в системе «Честный знак».
Для СЗ требуется предоставление следующих документов: ИНН; два разворота паспорта; справка о статусе плательщика НПД. При этом пока в OZON могут зарегистрироваться как СЗ только граждане Российской Федерации.
Для ИП ИНН; ОГРНИП; копия паспорта.
Для ООО ИНН; ОГРН или лист записи ЕГРЮЛ; устав компании.
При выборе статуса для работы на OZON нужно учитывать то, что для СЗ установлены ограничения, в частности они не могут продавать товары третьих лиц. СЗ доступна только продажа продукции собственного производства, за исключением подакцизных товаров, товаров, подлежащих обязательной маркировки, продуктов питания, полезных ископаемых и антиквариата. По схеме доставки товаров для СЗ нет ограничений.
Если Вы хотите иметь аккаунт без ограничений, то Вам нужно регистрироваться в качестве ИП или ЮЛ. Из видов юридических лиц наиболее популярным и доступным для граждан является общество с ограниченной ответственностью.
Пользователи OZON вправе выражать свое мнение в отзывах. Несмотря на то, что по правилам маркетплейса OZON не отвечает за содержание опубликованных отзывов он как площадка будет нести ответственность, если не прореагирует на мотивированное заявление от правообладателя о нарушении прав на результаты интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации.
Ответственность маркетплейса как информационного посредника ограничена. Он отвечает за нарушение авторских прав только при наличии вины. В силу этого, у всех популярных маркетплейсов есть формы и/или электронная почта, с помощью которых можно уведомить маркетплейс о нарушении авторских и иных прав интеллектуальной собственности. В частности, в OZON такие заявления можно направлять на электронную почту: claim@ozon.ru
В соответствии с п. 77. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.04.2019 N 10 «О применении части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации» иные положения статьи 1250 ГК РФ (в том числе о том, что меры защиты применяются при нарушении права с учетом существа нарушенного права и последствий нарушения; о лицах, по требованию которых могут применяться меры защиты) применяются к информационным посредникам на общих основаниях, а также к нему могут быть предъявлены также требования о пресечении нарушения (пункт 4 статьи 1253.1 ГК РФ).
На маркетплейсах как больших торговых площадках без согласия правообладателей копируется информация из карточек, фотографии, логотипы, нарушаются права на товарные знаки и другие средства индивидуализации.
Для того, чтобы избежать претензий третьих лиц в отношении Ваших товаров нужно быть готовым предоставить копии свидетельств на товарные знаки, сертификаты соответствия (если применимо) и другую документацию.
Если Вы продаете товары третьих лиц, то нужно проверить их происхождение, в том числе запросить основания использования товарных знаков, рекламных и иных материалов от поставщика товаров. В случае если Вы продаете Ваши собственные товары, то нужно позаботиться о регистрации товарного знака, депонирование объектов авторского права, регистрации патента на промышленный образец до выхода на маркетплейс.
После принятия решения об использовании маркетплейса в качестве торговой площадки мы рекомендуем проконсультироваться с юристом, проверить своих поставщиков, а также самим вести предпринимательскую деятельность добросовестно. Для правообладателей мы рекомендуем пользоваться специальными сервисами для правообладателей на маркетплейсах. Службы поддержки быстрее отвечают на заявления о нарушении интеллектуальных прав, направленные через специализированные сервисы для правообладателей, по сравнению с общими сервисами поддержки пользователей.
